快递生意不好做快递生意不好做，主要受单价利润低、经营成本高昂、行业内卷等因素影响。单价利润方面，以前一单能赚1-2元，现在仅3-7毛，寄件占比不足5%，难以盈利。提升服务质量，增强客户黏性端正服务态度：快递驿站属于服务行业，需保持耐心和热情，避免因漏件或破损件引发投诉。遇到客户投诉时，及时解决问题